Política de privacidad

(Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD y LOPDGDD)

1️⃣ Responsable del Tratamiento

Titular / Empresa: Brivo home
Correo electrónico: info@brivohome.es

El responsable del tratamiento es quien decide cómo y para qué se usan los datos personales.

2️⃣ Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos

• Dirección de envío y facturación

• Teléfono

• Correo electrónico

• Información de pago (gestionada por plataformas seguras)

• Datos de navegación (cookies)

3️⃣ Finalidad del Tratamiento

Los datos se utilizan para:

✔ Gestionar pedidos y envíos
✔ Procesar pagos
✔ Gestionar devoluciones y garantías
✔ Atender consultas
✔ Cumplir obligaciones legales
✔ Enviar comunicaciones comerciales (si el usuario lo autoriza)

4️⃣ Base Legal

El tratamiento de datos se basa en:

• 📦 Ejecución de un contrato (compra del producto)

• ⚖ Cumplimiento de obligaciones legales

• ✉ Consentimiento del usuario (marketing, si aplica)

• 📊 Interés legítimo (mejora del servicio)

5️⃣ Conservación de los Datos

Los datos se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad

• Durante los plazos legales obligatorios (por ejemplo, fiscales)

• Mientras el usuario no solicite su eliminación

6️⃣ Cesión de Datos a Terceros

Podemos compartir datos con:

• Empresas de transporte 🚚

• Pasarelas de pago 💳

• Proveedores tecnológicos

• Asesoría contable/fiscal

No vendemos datos personales a terceros.

7️⃣ Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

✔ Acceso
✔ Rectificación
✔ Supresión
✔ Limitación del tratamiento
✔ Portabilidad
✔ Oposición

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a:
📧 info@brivohome.es

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8️⃣ Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a:

• Acceso no autorizado

• Pérdida

• Alteración

• Divulgación indebida

9️⃣ Cookies 

Este sitio puede utilizar cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario

• Analizar el tráfico web

• Personalizar contenido

El usuario puede configurar o rechazar cookies desde su navegador.

🔟 Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio.